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每年暑期,随着各高校学子纷纷毕业,租房需求也会达到高峰。今年盛夏,贝壳设计团队围绕“毕业季”打造了全新的租房品牌活动,为业务获得了更多流量和线上成交量。活动分为预热期、高潮期和返场期,本文以活动预热期和高潮期为例,回顾从项目发起到设计完成的思考。

好活动源自清晰的价值传递

当接到“毕业季”活动原型图的时候,我将自己从设计师的身份中抽离出来,站在用户角度思考:如果这个房子是由我出租,怎么才能让更多的人注意到房源?我的竞争优势在哪里?更形象地说,我首先变身为“二房东”来看问题。

文案和活动内容框架就像是房子的钢筋水泥,要经得起推敲,稳定扎实。与商业相关的设计,不是要向用户展示高超的技法或独特的艺术品味,而是要传达关键的信息价值吸引用户,让用户产生动机,从而触发行动达到目的。

**吸引:**传达的信息有主次、强弱之分,**可以将信息梳理为三类:用户一定要看到的关键信息、需要用户阅读理解的信息以及次要辅助信息。**优化文案标题,突出活动重点 ——“钱”,用利益来吸引用户注意。设计层面上加强视觉冲击力,通过运用高饱和度颜色和强化标题的方法,从感官上吸引用户注意。

**动机:**让用户产生动机首先要满足目标用户的期待,比如增加房源优惠实际案例,通过原价与优惠价的直观对比,刺激用户关注活动,直观展示参加活动后每个月、每年,用户可以省下多少钱。通过每一期的时间轴,展示每次活动的优惠力度。

**触发:**通过时间和活动力度来营造紧迫感,让用户直接线上操作,即可享受优惠,从而简化了流程步骤。活动落地页层级划分更清晰:通过强化活动时间轴与优惠力度,弱化助力得优惠券,让用户更关注活动重点。当满足吸引、动机、触发三点后,整个页面的信息层级也完成了合理的梳理。

图1 吸引、动机、触发点梳理

图2 产品原型图优化前后对比

了解目标用户 让设计有理可依

视觉设计不能天马行空,要做到有理有据。在设计前,我们针对贝壳租房用户进行了一次视觉感知和接受度的调研。为探索和验证贝壳租房用户的设计风格偏好,落地设计需求,我们从以下两个方面进行了探索:

品牌形象感知

在贝壳租房形象方面,了解贝壳租房希望能给用户带来什么感觉,通过测试了解贝壳租房所代表的关键词:信任感。

感知关键词具象化

用户对在最能体现信任感的­词选项中,“有亲和力的”,“专业的”,“令人愉悦的”,“精致的”四个词选择人数最多,因此可基于这四个关键词调研用户的视觉偏好。

例如:以下哪张图是你认为最能表现“有亲和力的”?哪张最不能表达?