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前言

简历不就是简简单单的一张纸吗？简历不就是一个表单吗？蓝领用户的简历会和我们理解的不一样吗？简历优化还能怎么怎么做呢？下面这篇文章会讲讲我们如何另辟蹊径找到简历优化的新思路。

01

简历现状

简历表单设计

在之前简历改版中，我们优化迭代的目标聚焦在提升填写效率上。我们设计填写的联动控件，拆解填写任务，简历的发布量和发布成功率有了很大的提升。同时对标招聘行业的同类竞品和用户的可用性测试上，58简历填写的发布效率数据非常客观。

现有简历问题

但实际上，招聘方对于简历的满意度非常低，更多的问题反馈在了简历质量差、简历真实性、简历量少上。我们把优化问题聚焦在简历质量差上，因此我们做了很多的优化和策略，引导用户多写多填，目的都是为了让用户完善简历信息，但是这样的改动的并没有什么效果。因此我们需要找到一条简历质量提升的新思路。

02

设计的思考

· 我们的用户到底是什么样的？

招聘场景故事板

在原先的优化迭代中，我们固有的思维认为我们的用户更多的是像白领用户一样，认为找一份工作会经历层层简历筛选，或是一一面试才会得到一份珍贵的工作。但是实际上我们的蓝领用户更多是短、平、快的招聘形式，简历是获得招聘连接的敲门砖。因此我们要打破原有的认知，去挖掘用户真实的招聘行为。

简历用户调研结论

因此我们分别对招聘方和求职者进行了简历意向的调研，在同一个模版下的简历，不同行业的招聘方对简历的满意度都不相同，对于不同简历的信息比重也不相同，说明不同行业对简历存在不同的诉求。对求职者我们进行了用户简历填写意向和认知调研，求职用户的填写意向大致分为「极简为王」、「点到即止」、「全面专业」三类，在不同行业下的用户对简历的态度和填写动力也不相同。