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看《明星百科》如何升级产品体验,打造粉丝用户与明星的互动空间,通过设计创新为产品带来更多的收益空间。

前言

《明星百科》是百度百科的重点垂类,用户的浏览量一直很高,也受到众多粉丝用户的关注。随着5G时代的到来,竞品富媒体形态的发展,使产品体验突显单一,不能满足用户多元化的消费需求。为提升产品体验、丰富内容形式,增加与用户的互动性,产品层决定升级明星垂类定位,从 UGC 维护内容升级为“粉丝共建的明星百科”,打造粉丝用户与明星的互动空间,增强用户粘度和特色内容建设,提升内容富媒体化的转变,同时通过设计创新为产品带来更多的收益空间。

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从“产品目标”中拓展设计思路

与产品侧进行项目沟通,了解产品目标是激励粉丝用户贡献内容,在百科词条形成“明星安利”特色版块,丰富百科内容维度的同时提升与竞品的差异化。我们分析产品目标,逐步确定设计目标和方向:

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提取设计关键词

围绕设计方向进行创新思考,从产品“体验、内容、互动”三个维度确定设计核心“沉浸、专属、有趣”,为用户群打造专属的互动空间,增加用户黏度的同时促进内容转化。

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制定设计策略

考虑产品和粉丝用户诉求,重构框架、界面、内容展现等层面,增加明星效应,带动粉丝用户消费,提升差异化体验。

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打造复式结构,提供专属空间

百度百科以权威、丰富的知识内容,满足用户浏览和编辑分享,但从内容承载到用户日益多元化的消费趋势,原有基础框架已不能很好支撑产品发展和提升竞争力。对标竞品,挖掘粉丝用户的消费诉求,我们以创新的复式结构扩展信息层,在不影响词条信息浏览的前提下,为多元化的信息内容提供展现空间。