原文:https://mp.weixin.qq.com/s/GJ3oAX4Rb95MfVP0RybEGg

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背景

2020年的疫情影响了所有人的生活,58房产秉承让生活简单美好的公司使命,为了用户能更安全的找房,更放心的看房,更省心的租房,就此孵化了直播看房、VR看房等零接触租房功能,相继推出了线上看房-线上付订金-线上签约一系列全流程的线上租房服务。经过半年多的打磨和完善,这些功能不仅在数据上有很好的增长,在用户群中的口碑也大幅提升。

作为设计师,我们一直在思考,如何能去帮助业务跑得更快,让更多的用户体验这些便捷的功能呢?

联想到我们每年春节后必上的春节运营活动,正是在租房需求高峰期推出的,旨在为用户提供更多更优惠的房源。所以今年的活动在以往经验的基础上,将全新功能有机的融入到活动中,向用户展示了全套完善的线上租房功能,让更多的用户在58上方便安全地租到优惠优质的房子。

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活动形式

明确了活动目标后就是确定活动形式。形式上,主会场主要展示各类特色房源和优惠房源;在线付订金功能通过助力游戏展示传播;游戏会场的主要任务是收集奖品卡片 ,通过任务去到直播看房/VR看房会场及租房大类页,提升这些功能页面的pv和uv;一飞冲天和写牛字两个互动游戏,增加节日气氛,让用户持续参与,增加粘性。

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在玩中透传业务功能

正如活动形式设计的那样,在活动首页及游戏中加入适当的展示和跳转,为业务倒流曝光:

1.找房-金牌房东

58租房最大的特点就是有着大量的房东直租的房源,可以直接和房东沟通,免去了中介费, 用户能享受到最大的实惠。近些年不断加大对房源的筛查,推出安选房源功能,确保真房东真直租;去年更是推出金牌房东升级服务,房源经平台实地三重核验,结合线下VR实拍,并支持在线签约功能,为房东提供全面服务,保证出租时效,同时为租户提供了100%真房源的全套线上租房流程及官方保障;活动中,首页特意为这类房源做了整合推荐,方便用户直接选房;

2.看房-直播/VR看房

直播看房是疫情期间应急而生的功能,从无到有,直播功能不断优化,通过与房东深入访谈,制作直播学习视频,增加直播中的互动设计等,大大提升了房东直播的动力,一年间平台内的有效直播场次增长了二十倍,“直播看房”这个新兴的租房形式日渐成熟;

VR看房沉浸式的看房体验,现已成为线上看房的主流形式,疫情所致,这一方式的优势就更加突出了。2020年,58租房加大对VR看房功能的完善,拍摄端不断优化操作流程及体验,让手机拍摄更简洁易用;展示端在一次次迭代后,交互更清晰,观看更流畅,带给用户更良好的漫游体验。