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页面转化率低?用户留存少?看完你就明白为什么了
前言
影响APP转化率的因素有很多,设计也是其中重要组成部分,那设计师需要如何应对,才能助力用户转化呢?从用户角度来看,助力转化就是扫清理解障碍,提升浏览意愿与顺畅度。
想要以设计语言达成以上目的,快速传达有效信息是十分重要的一环,接下来,我们结合案例,聊聊快速传达重要信息是如何通过节省用户时间来助力转化的。
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为什么要快速传达
研究表明,人类在面对非自身兴趣的事物时,注意力只能高度集中 10 分钟左右,短暂休息后再次集中注意力的时间则为7-10 分钟[1]。
当用户使用服务类APP的时间超过这个阈值后,就会因为迟迟没有达到目的而产生焦躁情绪,随之而来的负面影响要么是跳出到其他APP,亦或者对软件产生厌烦感,而无论哪一种都不是我们想要看到的结果。这也就意味着,我们每次只有20分钟的时间让用户完成从筛选到下单的时间。
因此,在用户有限的时间与精力中,迅速的传达有效信息,不仅可以缩短用户从挑选到下单的流程,站在用户角度来说,因为可以快速的找到自己想要的信息,也可以让用户切实的感觉到这是“好用”的软件。
因此我们需要快速传达的理论依据就此成立:
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如何快速传达
那么如何快速传达有效信息呢?方法有很多,今天我们重点阐述以下三个技巧:
接下来我们结合实际案例看看如何运用以上手段以达到快速传达的目的。
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