原文:https://mp.weixin.qq.com/s/mcVQpveOjW9RZAyhWPbO5g
01
前言
直播形式已经深入到各行各业,很多行业借助直播快速崛起,我们每一个人都在不同场景下接触了直播,这已经成为一股不可小觑的新力量。
58本地版相亲交友作为58第一款针对下沉市场的直播交友产品,以真人红娘在线直播方式,让网络相亲更靠谱。
02
产品背景
目前本地版交友处于增长发力阶段,根据业务的实际情况提炼出了产品的北极星指标,即收入总额。进一步分解这里面其实包含了两个指标:礼物总收入和访客数。
而直播间作为视频相亲交友的主要阵地,如何能够吸引男女嘉宾参与直播互动、如何刺激红娘积极开播,成为提升直播间活跃、促进业务实现增长营收的核心关注点。
03
产品设计
我们的目标用户群体是下沉市场25-45岁的单身或离异青年,通过调研及用户访谈,他们来到交友直播间的目的是想相亲交友,希望在这里能认识新的朋友,最终能找到心仪的对象,还有一部分就是好奇心驱使或者打发时间。另外我们对市面上现有的直播类产品进行横向对比分析,直播类产品的商业化本质是一种流量变现的渠道,作为交友类的直播产品对用户的价值就是帮助他们认识新朋友、发现兴趣点,然后对支持的红娘主播或嘉宾进行打赏消费。进而推导出产品设计方向,主要为情感化、互动性、荣誉感。
情感化:不同消费能力的用户,他们的感性心理需求都能得到满足
互动性:探索不同玩法场景,通过玩法尽可能让红娘、男嘉宾、女嘉宾能够串联在一起
荣誉感:打造个人激励体系,提升用户的身份认同感
· 情感化礼物体系
产品中的情感化设计,是在满足用户基本的期望和需求的情况下,人的感性心理需求也得到满足,进而使得情感化设计成为产品和用户之间情感传递的纽带。而交友类直播产品和其他产品相比,情感化设计更应该成为重要的设计要点,在本地版相亲交友直播的产品中,礼物体系就担任了这一角色。
另外我们的目标用户群群体是下沉市场25-45岁的单身或离异青年,通过一系列的采访、问答挖掘出我们的用户对礼物的具体期待指标为自豪、爱慕、情欲这三点,同时用户反复提到的就是礼物要具有画面感、氛围感。因此我们在具体礼物设计时,充分考虑以上因素,产出了符合本地版交友的礼物体系。