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你们在日常工作中是否会有这样的思考，设计能给业务带来多大的价值？或者你从现在的工作中能够感受到多少价值？难道设计的价值还只单单停留在完成对原型稿的视觉表现，去撕逼各种产品细节的审美挑剔吗？答案显而不是。作为设计师，需要在日常工作中养成系统化的设计思路，站在业务以及用户体验的角度去思考问题，从产品底层逻辑出发去充分理解业务，挖掘设计的机会点，通过设计的手段来助力业务的增长。本文将以58生活圈小程序从0到1的设计过程为例，来跟大家聊聊设计师如何在项目中发挥自身的价值。
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· 了解产品定位&价值
为了做出贴近业务目标的设计，项目前期设计师对于产品的定位及业务底层逻辑的深刻理解很有必要，要思考我们为什么要做这个产品？用户又能通过我们的产品得到什么？
如今信息畅通的互联网时代，各大社交电商平台不断涌入本地生活领域，58本地服务到店业务随着方向性的调整，推出了全新的生活圈小程序。产品主要定位吃喝玩乐与生活服务的优惠折扣平台，聚合优惠活动信息的同时引入更多优质的供应链进行合作，通过社交电商渠道来为用户提供优质特价的产品。
这样一来我们就明确了生活圈产品的价值：用户在我们的平台可以享受到各种实惠低价的商品与服务，同时也可以升级为达人用户，实现自用省钱，分销能够赚取佣金。
· 分析运营模式
社交电商加私域流量是平台目前主要的运营模式：一方面通过微信公众号向本地用户推送文章，并在公众号内嵌入平台，用户可以点击跳转至小程序内进行购买；另一方面基于达人分销的社交分享，通过达人用户在微信内进行裂变式的传播，同时我们也为达人提供持续稳定的收益，激励赋能达人。在分享经济的时代下，随着消费习惯的变化，并借助微信的红利并通过裂变拉动新的增长，最终打通整个微信生态圈内流量、转化、变现的闭环模式。微信生态无疑是一个承载社交电商的理想平台。
· 洞察目标用户
紧接着我们对目标用户进行了调研分析，当前我们的用户群体特征具体表现为：以25-39岁的新中产为主，整体趋于年轻化；高频次交易属性；具备高消费能力；对价格敏感度较高等等。产品是最终服务于用户的，不同产品面对不同人群的需求也是不一样的，所以我们需要深入了解用户，知道用户真正需要的是什么？只有这样才能更好地聚焦设计策略，将产品的核心价值及服务传递给用户，从而提升用户的使用体验。
· 梳理购买行为路径
用户购买决策的过程看似只是简单的商品购买，然而其实是一个系统化的决策过程，整条关键路径中从商品浏览（信息获取）到了解商品（详情认知）再到支付成功（购买决策）经历了几个关键节点，由开始到最后呈现出一个漏斗状的情形，转化率越来越低。因此在产品设计之前我们对用户决策的关键路径进行了相应梳理：主要为购买前，购买中以及购买后这几个阶段，同时围绕着每个环节去强化用户内心感知，挖掘设计上的机会点。在这几个阶段我们主要解决的问题可以归纳为以下三点：1.购买前：如何让用户更加便捷高效地寻找到商品；2.购买中：如何将产品的核心价值传达给用户，让用户购买地更顺畅；3.购买后：如何让用户买后有所保障，在复购率的提升上做些推动和尝试。