随着移动端互联网普及碎片化时间增多，互联网产品满足着数字化时代人们各式各样的需求。面对结构复杂的产品，产品体验设计师如何跳脱出单一的设计维度更全面的进行体验方案的构建？内容产品的行业形态、产品孵化路径、产品设计流程具体是怎么?以及了解这些内容和产品体验设计的关联性是什么？这里和大家做一个简单分享。

本篇内容主要有四个模块：

1内容行业产品形态：内容行业产品形态有哪些 ？

2产品孵化路径：产品孵化路径以及产品体验作用是什么？

3产品设计流程：产品制作周期体验设计的配合路径是什么？

4体验设计流程：体验设计的具体流程是什么？

1内容行业产品形态

了解行业基础知识

通过对市场需求、产品类型、生产方式以及商业模式进行分析能够了解产品所处行业形态背景。不同行业产品形态具体内容不一样，这里以内容型产品举例。

需求分类：在不同场景下，用户对于内容诉求也不一样。生活方面，利用碎片化时间娱乐消遣或消费的需求；工作方面，对于专业技能和行业知识的诉求；社交方面，分享交流以及对于垂类内容深度挖掘的诉求；在生活的任何场景下都有会有对于内容的诉求所在，这也是为什么未来互联网产品发展中内容会成为最核心的要素之一。

产品类型：根据市场不同的需求，内容产品也逐步细分，不同类型产品内容形态和产品定位不一样。日常内容产品有资讯平台类，产品以推广各类资讯为主，内容量庞大且具备即时性；专业知识类，主要以各种垂类知识为主，内容具备一定专业性和深度；娱乐类，以长短视频类为主流，满足用户消耗时间诉求；以及消费类，以新零售和生活服务为主体，衍生出相关内容，提升用户粘性和持续消费渗透。内容模式属于平台聚合型或者社区共创型两种。

**生产方式：**常见的内容生产方式有 PGC、UCG、OGC等不同分类。PCG是专业生产内容，由专业团队负责生产高品质内容，并将内容发布到内容平台，以获取利益；UGC是平台用户所产生的内容，以用户自发生产为主，内容生产门槛低，但质量参差不齐，内容数量多且多元化，具有交强互动性，有助于提升产品社区属性；OGC是生产品牌向内容，内容也是由专业团队生产，更侧重营销、推广和市场传播为主，有一定官方属性。目前还出现一类内容生产形式-PUGC，是现在很多内容型产品的主流内容生产方式，由专业用户所生产内容，具备UGC的内容多样性同时又有PGC的专业度。这几种内容生产模式并不互斥，而且可以相互转化，随着产品的发展，内容生产形式占比也会发生一定的变化，B站就是很典型的UGC转PUCG，并且内容品类也在开始朝着小众专业类（比如：法律、历史、政治、经济等）进行尝试。

**商业模式：**内容产品的核心本质是打造内容生态，依靠内容产生流量，在流量矩阵上进行不同方式的商业变现。常见的商业变形方式主要有广告变现、知识付费、会员充值以及电商销售等等。广告变现：是平台型大流量产品的核心商业收入之一，比如今日头条、腾讯新闻等，这类内容分发型产品核心收入来源于广告；知识付费：这也是很多内容产品的主要变现模式，比如得到、喜马拉雅、以及知乎Live核心收入来源都是付费订阅为主。会员充值：通过购买会员获取更多的内容和服务特权，代表产品腾讯视频、爱奇艺、优酷等等；电商销售：变现形式比较多样化，主要通过商品售卖、提供运营推广（也属于广告变形）、以及交易提成（平台佣金）为核心收入来源。

小结：了解产品的市场需求、产品类型、内容生产方式以及商业变现模式，可以对整个内容行业生态有一个大致认知。设计自己所在产品的时候对于所设计的产品属于哪一个赛道、产品形态有整体把握，有利于设计思路的全面性思考。

2产品孵化路径

产品体验核心作用