一、业务背景&问题定位

Aone（Alibaba One Engineering System），数字化研发协同平台，是阿里解决研发过程中跨角色、跨组织、跨地区的协作问题，通过数据驱动、度量分析，解决阿里庞大组织研发效能问题的平台。AONE目前涉及到的协同角色多种，包含项目经理、产品经理、前后端开发、设计和测试等。

本次改版的主要设计目标是解决AONE的三个核心痛点问题，提升用户体验：

01 体验一致性欠缺，用户难以建立统一心智；

02 用户视角单一，协同流程有断点；

03 产研协作和资产沉淀之间有断层，研发产出无法有效的沉淀和跟踪管理。

二、设计思考和策略

针对以上痛点，设计策略拆分为对应的三个层级：

01 基础操作层-保证产品体验的一致性；

02 实践效率层-完善多角色视角的场景化诉求，提升多工种协同的工作效率；

03 价值增益层-解决AONE三方协同断点的问题，完善产研一体化闭环。

一致性是体验设计中最重要的原则之一，特别是对于AONE这样涉及多角色多功能模块的复杂产品。对于用户而言，体验一致性的提高可以降低用户的操作时长及错误率，降低学习成本，提升用户的满意度；对于产品设计及开发者而言，保持体验一致性可以提升开发和维护效能，产品模块的可集成性、稳定性和可延续性更高。

为保证产品体验的一致性，设计从三个方向入手：

**1）视觉感知一致性：**保证页面呈现的视觉元素特征及文字图形的一致性，包括图标、文本、颜色、字体、间距、尺寸、组件等基本样式和组件元素，并由视觉同学沉淀为组件和规范，便于后续统一管理和复用。

**2）行为感知一致性：**保证用户在产品中交互、流程操作的一致体验，通过统一产品框架、布局、核心操作区域、流程顺序、组件联动和页面切换等。

**3）认知一致性：**通过考量用户习惯、产品调性、品牌建设等建立用户可感知的整体产品形态，以及产品与用户认知的一致性。